ご宴会・ご法事・ご婚礼・ご慶事・各種パーティ 二戸ロイヤルパレス
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お客様の声

お客様の声

お客様より寄せられた貴重なご意見をご紹介させていただきます。

二戸市 男性 (宴会)
丁寧に対応していただきました。ありがとうございます。  
又、お願いします。
ロイヤルパレス

いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
宮城県 女性 (法事)
 お料理もシンプルでよかったです。妙にひねりすぎたりせず、好き嫌いの多い家人も他の会館などの料理よりよく食べていました。
 又飲み物もお茶・コーヒーがセルフでうれしかった。コーヒーが特にGOOD!
 トイレのアメニティーやホールのサービスがとても印象が良く、頑張っているなと感じました。
 設備自体はやや古いかなと感じても、サービスで十分カバーしていただいたと思います。
 ただ後半のおそばと鶏料理は(嬉しかったけど)ちょっと多いかな?
 ありがとうございました。故人を偲んでゆったり会食出来ました。
ロイヤルパレス

アメニティーグッズやサービス内容等、常に「お客様が何を必要としているか」スタッフ一同考えていきたいと思います。
 ありがとうございました。
宮城県 男性 (法事)
 酒を飲めないので飲み物が色々あり良かった。また、前菜も食べやすく、鍋も美味しかったと感じた。
 甘いものを最後に食べる時に温かいコーヒーが特に良い。おかわりしてたっぷり飲めた。
 そばは多かった。出てくるとわかっていれば食べれたが、残してしまった残念。
 メニューがあれば良い?
ロイヤルパレス

お客様の声を参考に、お品書きを付けるよう改善致しました。
 ありがとうございます
盛岡市 女性 (法事)
 

 刺身など後から出してもらえたので温かいものは温かいままで、冷たいものは冷たく頂きました。
 後から出して頂いたおそばは、大変美味しかったです。

 セルフサービスのコーヒーがあったのはとても良かったのですが出席者みんなに知られてなかったので、声をかけて貰えればさらに良かったと思います。
 食事の最後に出たリンゴジュースはとてもおいしかったです。

ロイヤルパレス

 コーヒーコーナーの表示はしておりましたが、ご指摘通りコーヒーがあることに気づいていないお客様もいらっしゃいました。
 今はスタッフが「コーヒーいかがですか」のお声掛けをさせて頂いております。
 貴重なご意見ありがとうございました。
一戸町 女性 (法事)
 法事の昼食で利用しました。
 お料理とても美味しかったです。
 量が多くて持ち帰りましたが、出来れば食べ切りたかったです。
 良い時間を過ごせました。ありがとうございました。
ロイヤルパレス

 味、見た目、量のバランスをしっかり考えてメニューを組んで行きたいと思います。
 ありがとうございます。
55歳 女性 (法事)
「数回前から感じていたがロイヤルパレスさんの料理が変わった(革新)」と和尚様が褒めていましたが、私も主人も感じていました。この事は従業員さんからもご報告があったかと思いましたが、書かせて頂きました。今後も新たな挑戦、工夫に期待しております。
ロイヤルパレス

ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただける、お料理・サービスをご提供出来る様がんばっていきたいと思います。
一戸町 73歳 女性 (法事)
お料理がとても上品な味と盛付でとても気に入りました。 今後何かの時にはぜひ使用させて頂きたく思いました。
どうも、ご馳走様でした。
▼そばのたれが少し甘ったるく感じました。
ロイヤルパレス

ありがとうございます。
皆さんに喜んでいただけるよう、地域に合った味付けを目指していきます。
一戸町 48歳 男性 (法事)
私に合った御馳走でしたのでとてもいい感じでした。
家でも何かある都度ロイヤルパレスのご馳走を頼んでおります。
家の時にもお願い致します。
ロイヤルパレス

いつもありがとうございます。
これからも二戸ロイヤルパレスを宜しくお願い致します。
奥州市 67歳 女性 (法事 葬家様)
故人は江刺で生活しておりましたので当日はこちらから行きましたがお客様から「とても良い雰囲気で 心が温まった」と言われましたし、お料理も美味しく満足したそうです。
サービスのスムージーも「3杯もお代わりした」と言っている人もいました。
スタッフの方にもとても良くして頂き、良い最後の日として頂き心から感謝いたします。
益々、皆様の為にご活躍くださいますようお願いいたします。
ロイヤルパレス

有り余るお褒めのお言葉、大変ありがとうございます。
これに甘えることなくスタッフ一同、日々精進してまいります。 ありがとうございました。